Foutmelding |
Betekenis |
Mogelijke oorzaak |
Oplossing |
| OverVoltage | Het DC voltage is hoger dan 400V | Mogelijke oorzaak is dat de pompsnelheid zonder weerstand snel omlaag is gegaan. | De controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk |
| Low Voltage | Het DV voltage is lager van 230V | Mogelijke oorzaak is dat de inkomende spanning in de controller te laag is. | Probeer de Blue Eco op een andere groep aan te sluiten. Mocht het probleem zich voor blijven doen, dan dient de controller voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk |
| OverOut Current | De stroomtoevoer naar de pomp is ineens te hoog | Mogelijke oorzaak is een piekspanning naar de controller. | Zet de Blue Eco een keer uit en aan. Mocht het probleem zich voor blijven doen, dan dient de pomp en de controller voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk |
| P 2 P Error | Er is kortsluiting tussen 2 uitgaande fasen | Mogelijke oorzaak is vuil tussen de rotor en de pompbody. | Demonteren en schoonmaken van de pomp. Mocht het probleem zich voor blijven doen, dan dient de pomp en de controller voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk |
| Data Error | De data in de eeprom is fout | De controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | |
| CTU Error | De spanningsomzetter op de U fase is fout | De controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | |
| CTV Error | De spanningsomzetter op de V fase is fout | De controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | |
| CTW Error | De spanningsomzetter op de W fase is fout | De controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | |
| Power Supply ERR | De inkomende spanning is niet goed | Probeer de Blue Eco op een andere groep aan te sluiten. Mocht het probleem zich voor blijven doen, dan dient de controller voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | |
| IPM Overheating | De temperatuur in de controller is te hoog | De controller kan zijn warmte niet kwijt doordat de ruimte waarin de controller hangt, te warm is. | Hang de controller in een ruimte met een lagere temperatuur. Mocht het probleem zich voor blijven doen, dan dient de controller voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk |
| Pump Blocked | Controller kan de pomp niet opstarten doordat deze geblokkeerd is. | Mogelijke oorzaak is vuil tussen de rotor en de pompbody. | – Demonteren en schoonmaken van de pomp – Indien na het schoonmaken het probleem niet is verholpen, dan kunt u de pomp uit het systeem halen en plaatsen in een bassin om te kijken of de pomp dan wel werkt. Als dit het geval is, dan zit er een blokkade in het systeem. – Mocht het probleem zich voor blijven doen, dan dient de pomp en de controller voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk |
| Cable Error | Er zit een defect in de kabel. | De pomp dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | |
| Waiting | De controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | ||
| PFC Error | De controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | ||
| No water | Er komt geen water in het pomphuis (dit gebeurt alleen boven een toerental van 1.500 RPM). | – Geen water in de pomp. – Een uitgang staat dicht waardoor de pomp in zijn eigen water draait. |
Los de mogelijke oorzaak op. Mocht het probleem zich voor blijven doen, dan dient de pomp + controller voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk |
| – de impeller is kapot of los. – de rotor is los van de as. |
De pomp + controller dient voor onderzoek retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk | ||
| Timer set Error | Er is een invoerfout bij de instelling van de timer. | De ingestelde timer gaat over middernacht (00:00). | Stel de timer opnieuw in en zorg ervoor dat de timer niet over middernacht (00:00) gaat |
Probleem / vragen |
Mogelijke oorzaak |
Oplossing |
||
| De pomp gaat niet boven de 1.200 RPM. | De Blue Eco is niet geregistreerd | Registreer de Blue Eco op www.blue-eco.nl en doorloop de Blue Eco opstart instructie. | ||
| De Blue Eco is wel geregistreerd | – Controleer of de serienummers op de pomp (op de voet of tussen koelribben) en controller (aan de bovenzijde onder de barcode) juist zijn geregistreerd? Als dit niet het geval is, registreer de Blue Eco opnieuw op www.blue-eco.nl. – Controleer of de activeringscodes juist ingevoerd? Als dit niet het geval is, voer deze opnieuw in als de pomp niet loopt. – Als beide juist zijn ingevoerd maar het probleem is niet verholpen, dan dienen de interne-serienummers in de controller te worden afgelezen:1. Zet de controller aan en wacht tot er “0” in het display staat. 2. Druk op de “MENU” knop zodat er “SYSTEM” in het display staat. 3. Druk op “ENTER” en druk vervolgens 3x op de gele knop met het 5 symbool. 4. “SERIAL NUMBER 1” verschijn nu in het display. Noteer deze. 5. Druk nog eens op op de gele knop met het 5 symbool en noteer “SERIAL NUMBER2”. 6. Druk 2x op “MENU” om terug te gaan naar het start display of wacht 30 seconden. Als deze 8 cijfers genoteerd zijn, dient u contact op te nemen met de Blue Eco-service desk waarna zij u verder helpen. |
|||
| Ik ontvang geen activeringscode. | De email met de activeringscode in misschien in de spambox terecht gekomen. | Mocht dit niet het geval zijn, kunt u contact op te nemen met de Blue Eco-service desk. | ||
| De pomp geeft geen water. | Niet alle kranen staan open, zodat er geen water bij de pomp komt? | Los de mogelijke oorzaak op door de kranen open te zetten. Indien de kranen openstaan:- Haal de pomp uit het systeem en leg deze in de vijver/bassin. Draait de pomp dan normaal, dan zit er een mogelijk een verstopping in de leidingen. Los de verstopping op. Indien de pomp niet draait: – Draait de impeller met de klok mee als de pomp aanstaat? Nee, neem dan contact op met de Blue Eco-service desk Indien de impeller niet met de klok mee draait: – Haal de pompkop van de pomp en kijk of de impeller heel is en bevestigd zit aan de rotor. Is deze kapot of zit deze niet vast, dan dient de pomp retour te worden gestuurd naar de Blue Eco-service desk. Is de impeller heel en bevestigd aan de rotor?: – Haal de rotor uit de pomp om te kijken of de pomp vuil is. Is deze vuil, reinig deze dan en plaats hem terug. Is hiermee het probleem niet verholpen, neem dan contact op met Blue Eco-service desk |
||
| Ik heb een Blue Eco in gebruik en wil graag de timerfunctie en de droogloopbeveiliging activeren. |
|
U dient de Blue Eco opnieuw te registeren op www.blue-eco.nl. U ontvangt dan nieuwe activeringscodes. Als u deze invoert kunt u de timer en droogloopbeveiliging gebruiken. De droogloopbeveiliging werkt alleen boven de 1.500 RPM. Voor meer informatie over de timerfunctie kijk in de handleiding op deze website. |
||
Bewaren
Foutmeldingen
